Добро пожаловать!

Вход на сайт

» » » » Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем. Борис Шпирт
Внимание! Новости из категории "Комиксы 18+" , "Журналы 18+" и "Фильмы 18+" на главной странице не публикуются.

Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем. Борис Шпирт

Автор: elena134 Дата: 13-03-2018, 15:11 Категория: Маркетинг, Экономика и бизнес

Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем. Борис Шпирт


Правильные отношения с клиентом – залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить – еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов?
Как быть гибким, но не «прогибаться»? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта.
Вы узнаете, как сделать отношения «клиент – подрядчик» взаимовыгодными, а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное.

Название: Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем
Автор: Борис Шпирт
Год: 2018
Страниц: 150
Качество: хорошее
Язык: русский
Формат: rtf, pdf
Размер: 10,6 МБ



Просмотров: 364 Отзывы: 0 Подняться наверх Вернуться

Комментарии

Добавить комментарий

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.